top.jpg


MCP(マイクロソフト認定プロフェッショナル)および
MCSE(マイクロソフト認定システムエンジニア)による
お客様に満足していただけるサービスを提供いたします。
パソコン、サーバー等の搬入・設置から、購入後のメンテナンスまで
充実のアフターサービスでお客様をサポートいたします


例えば

セットアップ パソコンをすぐ使える状態で購入したい。
  パソコンのセットアップってどういう作業をするの?
  インターネットに接続したい。ルーターを設定したい。
  ネットワークを構築したい。ネットワークプリンターを設置したい。
  プリンタや周辺機器、アプリケーションを購入、使用したい。
  保障期間を延長したい。
  サーバーを導入したい。
トラブル パソコンが起動しない、よくフリーズする、とにかくなんだか動きが重い。
  データが消えた、読み出せない。
  ウイルスに感染した、セキュリティーの対策をしたい。
  インターネットが出来なくなった、印刷できなくなった。
廃棄 不要なパソコン、プリンタ等を廃棄したい。


といった様々なお客様のご要望に対応いたします。


■  主なサービス  ■

セットアップ・設置作業

  専門スタッフによる開梱・セットアップ・設置。
当社内にて開梱、セットアップ、動作確認、アプリケーションインストール、アップデート、初期設定の後お客様へ伺って設置、ネットワーク等設定。
1台につき 15,000円 (5台以上同時の場合割引いたします。)

ウイルス・セキュリティ対策

  パソコンへのウイルス感染・不法進入によるトラブル発生時の修復サービス。
 ウイルスに感染したコンピュータをお預かりし必要なデータをバックアップ後修復するサービスです。
 セキュリティアップデート作業も含みます。
 対応OSはWindowsのみとなります。
 修復のみ 一台 10,000円/1台より
 バックアップ含む 一台 20,000円/1台より

不要パソコン回収・廃棄

 不要パソコンを回収・破棄いたします。
 お客様にお伺いし不要になったパソコン等を回収、廃棄いたします
 ご要望があればハードディスクの論理的、物理的廃棄作業及び証明書の発行を承ります。(別途料金)
 パソコン 1台3,000円 CRT(ブラウン管)モニター 1台3,000円 より


その他のサービス
電話サポート サポート専用電話にて専門スタッフがパソコンに関する質問にお答えします。
 OSの基本的な説明。
 Word・Excel、一太郎、筆王、筆ぐるめの基本的な説明。
 年中無休、朝10時から夜10時まで行います。
 [料金] 半年間 6,000円より 1年間10,000円より
データーリカバリー あらゆるメディアのデータを復旧します。
 読めなくなったメディアの復旧を行います。
 Linux、RAID、ウイルスで破壊されたデータ等すべて対応。
 [料金]
 初期診断料金 20,000円にてお見積もりを提示、同意頂いた場合に作業を行います。
延長保障 メーカー保障期間満了後の作業費用を負担します
 保障対象のパソコンの技術料、部品代が無償になります。
 修理品はお預かりし可能な物はデータのバックアップを行います。
 基本保守に加え拡大保守(盗難、火災、落下、落雷の保障をプラス、水害は除きます)にも対応。
 [料金]
  3年間で20,000円 拡大保守は+5,000円
サーバーセットアップ WindowsServer2003にインフラストラクチャの構築。
 OSの基本セットアップ、ネットワーク構成、セキュリティ構成。
 ユーザー登録、プリンタ登録、アクセス権設定 等
 [料金]
  100,000円より


その他、上記以外のサービスにつきましては
お気軽にご相談ください


イワイ株式会社
〒920-0912 石川県金沢市大手町15-22
TEL (076)261−8105
FAX (076)232−2511
Mail info@iwai-gr.co.jp